“我的餐饮店打算过两天开业，不知道够不够时间办好店铺的招牌。”初到办事窗口时梁女士焦虑万分，而工作人员的热情和专业服务给了她一颗定心丸：“好在有帮办服务！不仅快速办完了店铺招牌的审批手续，还帮我同步办理了相关联的事项，真是太方便了，非常感谢！”梁女士连声称赞下忍不住为茂名市的政务服务竖起大拇指。

　　2025年6月13日，市政务服务中心的帮办专员秉持“急企业之所急，帮企业之所需”的服务理念，在了解到梁女士的迫切需求后，启动了“一企一策”帮办服务，指引她并联办理店铺招牌、食品经营许可、公众聚集场所投入使用营业前消防安全检查等3项业务，帮助整理“一套材料”、辅助填写“一张表单”。同时，协调职能部门加快审批，助力企业高效办成“开办餐饮店”一件事。

　　近年来，茂名市政务服务和数据管理局组建熟悉政策、精通业务的帮办代办服务团队，推行“店小二”全程帮办代办服务，全链条提供定制办、集成办、视频办、上门办等便捷服务，高效解决企业办事过程中遇到的各类问题，推动涉企审批服务效率提升30%以上，企业跑动次数减少90%，不断增强企业满意度和获得感。2025年来已全程跟进服务企业151家，协调解决企业诉求问题163个，助力企业快速落地和发展。