茂名市紧扣“审批提速、服务提质、环境提优”主线，推行“五机制一中心”政务服务新模式（即落实审批代办、批前辅导、项目管家服务、见章优先、跨城通办等办事机制和建立合作园企业政务服务中心），以全周期服务破解企业办事堵点、难点、痛点，为佛山（茂名）产业转移合作园打造项目快审、快批、快建、快投产的“办事不出园”生态。

　　一、高位统筹聚合力，专班联动激活力

　　构建政府主导、部门落实、上下联动、社会参与的优化营商环境大格局，遵循“专业过硬、精干高效、灵活机动、执行快速”原则，构建“工作专班+代办专班”服务矩阵，市级领导挂帅出征，职能部门骨干尽锐出战，佛茂合作园茂南标准厂房、申菱环境系统、中财管道新型材料管道等重大项目实行“一对一”包联服务。联合组织部门落实对代办专班干部的考核机制，考核结果与项目落地效果挂钩，作为干部年度考核和评价使用的重要参考，在压紧压实责任的基础上，充分调动干部积极性。

　　二、精准施策优服务，一企一策破难题

　　紧盯企业需求，建立“五个一”工作机制（即定制“一个方案”、形成“一个流程”、制定“一张清单”、整理“一套材料”、采取“一项一议”），通过“批前辅导”前移服务关口，“项目管家”全程跟踪问效，跟踪帮办重点项目134个，为项目提供“上门办”服务67次，推动审批服务从“被动响应”向“主动预判”升级，提前解决项目堵点难点问题45个。以申菱特种空调项目为例，项目管家提前介入，策划推动多事项“并联审批”，为企业跑出项目审批“加速度”。

　　三、容缺承诺提效能，见章优先通堵点

　　深化“放管服”改革，创新“见章优先+容缺受理+告知承诺”极速服务模式。针对施工图审查、施工许可等高频事项，经项目单位自愿申请，实行“符合条件、关键材料齐全先审批，缺件要素后补齐”，从“材料齐全再受理”的传统模式升级为“边受理边完善材料”的并行模式。把企业的“关键小事”当作“心头大事”，通过“书面承诺”替代“来回跑路”，项目实现容缺受理、承诺办理事项30个，减免材料118份，审批时限再提速30%，让企业切实感受到政务服务改革的温度、审批模式创新的速度。

　　四、数字赋能通经脉，跨域服务破壁垒

　　以“一站式受理、全链条服务、跨区域通办”为目标，打造“线上+线下+跨市”三位一体服务平台。一是线上“一网办”。搭建佛茂合作园企业政务服务“云中心”，集成党建引领、招商动态、政策智库、管家服务、项目监测、政务定制等八大功能模块，实现“数据多跑路、企业少跑腿”。二是线下“一窗办”。推进“市内通办”，为落户园区的企业提供市县两级“商事经营”“投资建设”“政策服务”三类主要业务“一窗通办”，配套申报辅导、综合受理、帮办代办、24小时自助服务，实现“办事不出园区”。三是广域“跨市办”。推出953项佛茂“跨市通办”事项，依托“统一身份核验+全程网办+异地代收代办”模式，实现“就近申报、异地收件、远程流转、属地办理、跨层联办”，构建“在佛山办茂名事、在茂名办佛山事”的跨域服务闭环，彻底打破地域阻隔、层级壁垒。

　　从“专班服务”到“数字赋能”，从“容缺审批”到“跨市通办”，茂名市以“五机制一中心”为小切口改革的支点，撬动政务服务效能大提升。接下来，茂名将继续以改革创新为动力，以企业满意为标尺，持续优化“办事不求人、审批不见面、全程有兜底”的营商环境，为经济社会高质量发展注入政务之智、数据之能。