一、文化和旅游市场监管情况

　　2024年第一季度茂名市文化广电旅游体育局共收到文化、旅游投诉、举报案18宗，通过12345政府热线收到投诉举报18宗，来电来访0宗，正式受理18宗，受理率100%；办结18宗，办结率100%。

　　二、文化和旅游咨询、投诉处理情况

　　第一季度共受理文化、旅游投诉、咨询案19宗，已按程序办理和结案19宗。