“班长,不好了!有位阿伯骑着自行车说要上高速!”
日前中午时分,茂湛高速茂名站当值班长李文举正在站场内处理事务,突然听到机动员许锋的呼喊声,循声望去发现一位老伯头戴草帽,正骑着一辆自行车晃晃悠悠往站场入口超宽车道加速前进,身旁不时有机动车辆穿梭而过,情况危急。
说时迟,那时快,李文举与许锋一路小跑向前,大声呼喊且不断挥手示意老伯立即靠边停车。老伯注意到工作人员示意后,缓缓停在车道旁。“阿伯,这里是高速公路入口,行人和自行车不允许进入的,我们先到那边服务亭休息一下好吗?”为保证老伯安全并照顾个人情绪,李文举尝试以休息为由将其引导至安全区。不料老伯却一直望着入口方向,焦急说道:“我想回家啊,从这里回家!”
见老伯一脸焦虑,李文举想方设法安抚,通过进一步沟通得知其今早骑车从七迳镇前往袂花镇办事,返回时迷迷糊糊地来到了茂湛高速站场入口,不怎么能认出回家的路了。由于当时天气炎热,老伯长时间骑行后,汗水已湿透衣背,为避免中暑,李文举总算耐心劝服老伯前往站区服务亭稍息。
在亭内,工作人员王双娣立刻为老伯打来一杯温水解渴。待其情绪平稳后,王双娣通过沟通得知老伯出门时并未携带手机,幸好记得家人联系电话,于是拨通老伯提供的号码与其儿子取得联系,对方表示将尽快前来接送。接着,获悉老伯上午外出办事且尚未用午餐时,热心的王双娣又为其打来热饭热菜,并安慰其放心等候。
当天12时许,老伯儿子驾车赶到,对茂名站工作人员的暖心帮助深表感谢。临行前,站区保安员主动帮老伯将自行车搬上后备箱;在“高速人”目送下,老伯平安返家。
记者 王霞 通讯员 魏勇