近日，茂名市副市长、电白区委书记、高新区党工委书记高雪山到电白区信访局接访室接待来访群众，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行新时代党的群众路线，想方设法为群众排忧解难，依法依规妥善解决群众各类难题，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。区领导郭亿万、林玉莲、余敏祥参加接访。

　　在接访室，高雪山先后与两批来访群众亲切交流，详细了解信访事项来龙去脉，耐心细致向群众解读政策法规、做好思想疏导，并与霞洞镇、区有关职能部门负责同志及律师现场研究案情，逐一梳理问题症结，共同研究商定务实可行的解决方案。

　　高雪山强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各镇（街）、各职能部门要站稳人民立场，敢于担当、勇于作为，扎实办好民生实事，依法依规把群众合理合法利益诉求落到实处。要坚持和发展好新时代“枫桥经验”，加强跨部门沟通协调，加快事项办理进度，依法依规处置群众反映问题，真心实意解决群众操心事、烦心事、揪心事，让人民群众拥有更多获得感。要落实领导干部接访、下访、包案工作制度，紧盯信访积案、重复信访问题靶向攻坚，严格落实“三到位一处理”工作标准，推动矛盾纠纷化解在早、化解在小。同时完善多元联动处置机制，建强信访工作队伍，全面提升基层信访治理水平，为电白高质量发展筑牢和谐稳定根基。

通讯员 晨希