茂名市人民政府

茂名市出租公交及从业资格服务的调查问卷分析报告

　　一、问卷调查背景

　　公共交通是城市公共服务体系的重要环节，是市民极为关注的热点问题，为推进我市公共交通发展，更好地满足人民群众出行需求，特开展本次问卷调查。

　　二、问卷调查目的

　　了解市民群众主要出行方式、对城市公共交通发展意见和建议及对交通运输从业资格政策了解程度，为我们进一步改善工作提供借鉴参考，提升我市城市公共交通和从业资格考试服务水平。

　　三、问卷情况

　　本次问卷调查主要采取“线上”方式进行，对象面向全市市民，设置13道问题，从2021年10月19日开始至2021年12月17日结束，共收集问卷36份，有效问卷36份。

　　四、调查结果分析

　　（一）调查结果

　　关于“您对茂南区公交有什么意见和建议？”，市民普遍希望合理规划公交线路和增加公交班次，减少等候时间。

　　其他调查结果请点击上方“查看结果”按钮查看。

　　（二）调查结果分析

　　从调查结果来看，市民出行主要靠私家车，占50%，公交车和出租车加起来只占44.44%，公共交通还没有成为出行的主要方式;出租汽车反映主要问题是打车难，占47.22%，说明目前我市出租汽车数量不足，巡街少，市民较难乘坐到出租汽车;为什么不选择公交车出行，公交线路过绕，出行目的地两端没有直达公交线路、换乘麻烦分别占39.53%和30.23%，反映出我市公交线路规划还不够合理，市民等候、搭乘公交车时间较长；对不得再组织开展除道路危险货物运输以外的道路货物运输驾驶员从业资格考试，知道的高达75%，驾驶员如何申领从业资格证件，了解和部分了解的加起来亦占75%，说明市民对交通运输从业资格相关政策相对较为了解；市民获取从业资格考试制度改革有关的政策信息的途径主要是通过电视、报纸、广播、公众号、网络等媒体，占57.14%；大部分驾驶员知道如何申领从业资格证件，了解和了解部分分别占42.86%和32.14%。

　　五、工作计划

　　（一）按照《茂名市城市公共交通发展规划（2018-2035年）》，进一步完善公共交通体系，提升公交一体化水平，最大限度满足群众出行需求，规划新开一批城际公交线路和优化调整市区常规公交线路，进一步提高公交线路发车密度，优化公共交通线路和站点设置，逐步提高覆盖率、准点率和运行速度，重点补充市区需求旺盛的公交线路，缓解“等车久、乘车难”现象，力争城区主要线路高峰期发车间隔控制在8分钟/班以内。

　　（二）构建智慧公共交通体系，充分利用大数据、云计算等先进技术，加快完善公交出行实时信息系统，如“车来了app”,方便群众提前做好公交出行规划，提供交通运行状态查询，打造智能化的智慧公共交通体系。规划建设100个智慧公交站牌，着力实现“线上线下”同步智慧公交出行，切实解决市民“出行难”问题。

　　（三）加快推进市区巡游出租汽车指标招投标工作，增加运力投放，提高巡游出租汽车巡街率，解决市民乘车难问题。进一步推进巡网融合发展新模式，在保障基本巡游服务的基础上，支持和引导巡游出租汽车企业主动与网络预约出租汽车平台或服务巡游出租汽车的聚合信息平台等战略合作，提供巡游出租汽车网约化服务。加快推进“95128”出租汽车电召平台开通，整合巡游出租汽车运力资源，为市民提供便利的出租汽车电召服务。