——广东中鸿国际旅行社有限公司茂名营业部(谢某某)未经许可经营旅行社业务案
【案情介绍】2021年8月25日,茂名市文化广电旅游体育局收到游客投诉举报。经调查,广东中鸿国际旅行社有限公司茂名营业部(谢某某)在没有取得《旅行社业务经营许可证》的情况下,以个人名义招徕游客参加广东中鸿国际旅行社有限公司茂名营业部组织的茂名至湛江金沙湾一日游活动,并从中按人数来获得报酬。
【处理结果】广东中鸿国际旅行社有限公司茂名营业部(谢某某)其行为违反《中华人民共和国旅游法》第二十八条“设立旅行社,招徕、组织、接待旅游者,为其提供旅游服务,应当取得旅游主管部门的许可”之规定,未经许可经营旅行社业务的行为事实清楚,证据确凿、充分。依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款“违反本法规定,未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正,没收违法所得,并处一万元以上十万元以下罚款;违法所得十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;对有关责任人员,处二千元以上二万元以下罚款”之规定,茂名市文化广电旅游局作出行政处罚决定,给予没收违法所得175元,并处以罚款人民币5000元的行政处罚。
温馨提示:随着互联网的快速发展和疫情后旅游业的复苏,茂名市文化广电旅游体育局提醒广大旅游者,参团旅游一定要选择有资质的正规旅行社,并签订规范旅游合同,理性消费,谨防上当受骗。参加旅游行程中的购物时,不要轻信导购“洗脑式”宣传,对于涉嫌诱骗、强迫的购物行为可进行录像、拍照、录音、保留合同及购物凭证等手段固定证据,以便回程后进行维权。对于通过微信群、微信朋友圈和小广告发布的旅游信息要加强甄别,对那些不提供旅行社名称、旅游业务经营许可证信息和联系方式的宣传广告要提高警惕。无证经营旅行社业务的不法人员,基本都会以超出常理的“不合理低价游”或者“免费旅游”来招徕游客,其本质是组织品质低劣的购物团。欢迎广大游客通过12318文化市场综合执法热线或12345政府热线进行举报。