为着力解决农村地区邮件快件领取环节违规收费乱象，保障群众合法权益，茂名市市场监督管理局高新区分局迅速开展专项治理，通过构建“快速响应、精准排查、闭环整改”监管机制，有效规范辖区快递服务市场秩序。

　　一、专项部署，锚定整治方向。高新分局第一时间召开专项工作推进会，以“解决农村违规收费、保障群众权益”为核心目标，细化任务分工。聚焦价格公示规范化、违规收费查处常态化两大关键任务，明确以农村地区快递驿站、末端网点为重点监管对象，采取“拉网排查 + 重点抽查”工作方式，确保整治行动有序推进。本次行动共统筹出动工作人员18人次，对辖区6家重点快递网点实现巡查全覆盖，为后续精准整治奠定基础。

　　二、严查重处，筑牢权益防线。执法人员以《中华人民共和国价格法》《快递暂行条例》为依据，针对群众反映强烈的“强制收取取件费”“价外加价”“捆绑消费变相收费”等问题开展多轮排查，通过现场核查台账、询问取件群众、模拟取件体验等方式深挖线索。对违法违规行为坚持“零容忍”，落实“发现一起、查处一起、通报一起”机制，形成有力监管震慑。深入推进“免费取件标识全覆盖”行动，要求辖区所有快递驿站、末端网点在入口处、取件台旁等醒目位置，统一张贴“不得违规收取取件费”及监督举报电话的公示标识。截至目前，辖区6家重点网点已全部完成标识张贴，实现全覆盖；排查中发现的“标识位置不醒目”问题，也已通过跟踪督导完成整改，切实提升群众政策知晓率与维权便利性。

　　三、规范标价，保障消费知情。为保障群众消费知情权，高新分局强化快递末端网点收费公示管理，要求各网点在营业场所显著位置设置标准化公示栏或电子公示屏，全面公示寄递服务项目、计费标准（首重/续重）、附加服务费用（保价费、包装费）、服务时限及监督举报电话，且公示内容需字迹清晰、更新及时。针对巡查中发现的“公示信息更新不及时”“服务项目标注不清”等问题，明确整改时限，通过“回头检查”核验整改效果，目前相关问题已100%整改到位，辖区快递服务收费透明度显著提升，市场秩序得到明显改善。